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按照退货规定,你还没检查产品有没有损伤,有损伤的产品是不可以全额退款的!”
钱玲都看不下去,“客人连音箱的包装都没打开,怎么可能会有损伤!”
“怎么?还说你跟他们不是亲戚!
我看你挺向着他们的。”
“没关系,检查吧!”
沈清梨让她们检查!
钱玲检查结束,“产品没有任何损伤,全额退款。”
盛燕再次拦住,“产品就算外形没有任何损伤,你刚才给他们试用音响就是对内部造成损伤,不能全额退款,最起码要扣除全额的5。”
“盛燕!”
钱玲生气,她太过分了!
“你不用这么大嗓门,我听得到。”
盛燕嚣张的用小拇指掏了掏耳朵,“你要是不想,我把你今天的表现都告诉柜台主任,你就照我说的办!”
钱玲知道盛燕是在威胁她,拿这份工作威胁她!
柜台主任是盛燕的小叔叔,自然是盛燕说什么,柜台主任就听什么。
但这份工作对钱玲来说很重要,还有一家老小要养活。
钱玲就只能是昧着良心跟沈清梨说,“不好意思,我们不能全额退款。”
沈清梨不急,“没关系,那报、警吧!”
既然她们不讲公道,那就找讲公道的人。
许牧川跟着点头,“公、安局就在附近,我去去就回!”
“好。”
沈清梨盯着盛燕听到报、警渐渐有些慌的表情,粉唇轻扯。
柜台惊公报、警可不是小事,更何况还是因为退货纠纷。
对她们整个柜台来说,以后谁要是敢来她们这里买东西,都得再考虑考虑。
对于服务行业来说,顾客就是上帝。
不尊重顾客该有的消费利益,仗着店大欺客,它距离关门就不远了。
许牧川很快回来,他身后跟着两名身穿制服的公、安同志。
盛燕这才意识到,他们竟然是认真的!
从乡下来的土老帽,怎么还知道报、警?!
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