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老黄也眉头紧锁:“这些谣言如果不及时处理,好不容易吸引来的新顾客可能又要流失了。”
我深吸一口气,努力让自己保持冷静:“大家先别慌,我们不能被他们的手段打乱节奏。
我们要以事实说话,让顾客看到我们的真实情况。”
我立刻组织大家收集证据,包括我们原材料的采购清单、供应商信息以及每一杯饮品制作过程的监控记录等。
同时,我们在咖啡馆的官方社交媒体账号上发布了声明,详细阐述了我们的经营理念、对品质的严格把控,并对这些恶意谣言进行了正面回应。
我们还邀请了一些一直支持我们的老顾客和当地有影响力的人物来为我们站台,他们纷纷在网上分享在我们咖啡馆的真实体验,驳斥那些虚假言论。
为了进一步挽回局面,我们决定加大透明度。
在咖啡馆内设置了一个展示区,将我们的原材料、制作工艺以及卫生标准等信息公开展示给顾客。
我们还推出了“品质见证日”
活动,邀请顾客亲自参与到饮品的制作过程中,让他们亲眼看到我们使用的都是优质的原料。
在这个过程中,我们也没有停止对咖啡馆的优化和改进。
根据顾客的反馈,我们不断调整饮品菜单,推出了更多新的特色饮品。
我们还加强了员工培训,提升服务质量,让每一位顾客都能感受到我们的用心。
这时,咖啡馆的门被轻轻推开,一个身着笔挺西装的男人走了进来。
他的目光在店内扫视了一圈后,径直朝我走来。
我微微皱眉,心中涌起一丝疑惑,待他走到近前,我问道:“谁叫你找我的?”
那男的脸上挂着职业性的微笑,礼貌地回道:“落之先生,您好。
我是蕊蕊的经纪人,我叫王金。
我今天来,是代表蕊蕊,想跟您谈谈。”
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他的声音低沉而有磁性,但我却从他的眼神里捕捉到了一丝不易察觉的狡黠。
我上下打量了他一番,心中暗自思忖他的来意,然后回应道:“去哪谈?”
王金依然保持着微笑,语气平和地说:“我们去喝个下午茶好好谈谈。
我知道有一家很不错的地方,环境清幽,很适合我们聊聊。”
他似乎对这次谈话很有信心,眼神里透露出一种不容拒绝的意味。
我略作思考,不想在咖啡馆里引起不必要的关注,而且我也想知道他们到底想耍什么花样,于是回道:“好,现在去吧,不然我等一下没空。”
说完,我和老黄、夜闲交换了一个眼神,便跟着王金走出了咖啡馆。
一路上,我和王金都没有说话。
我看着街边的风景,心里却在猜测着即将到来的谈话内容。
不一会儿,我们来到了一家装修精致的下午茶餐厅。
店内弥漫着淡淡的茶香和花香,舒缓的音乐在空气中流淌。
王金选了一个靠窗的位置,我们坐了下来。
服务员走过来,王金熟练地点了一壶茶和几份点心,然后看着我,眼中的笑意似乎更深了。
我则静静地看着他,等待他先开口。
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