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第139章 以退为进（第1页）

随着龙媛尖锐的咆哮，门口守着的几个保安一股脑袋全都冲了进来。

陈明微微眯起双眸，嘴角扬起一抹淡淡的弧度，他对于眼前这人的胡搅蛮缠已经感到无比厌烦，实在没有心思再与他们继续纠缠下去。

只见他缓缓地从座位上站起身来，动作优雅而从容，仿佛周围的喧嚣都无法影响到他分毫。

他轻轻拍了拍身上并不存在的灰尘，然后有条不紊地理顺了自己略显褶皱的衣角和衣领，举手投足之间尽显一种沉稳大气的风范。

陈明抬起头，目光平静如水地扫过众人，用一种波澜不惊的语气说道：“既然神石科技丝毫没有想要通过和平方式解决问题的意愿，那么很遗憾，我想我们也没有必要在此浪费更多的时间了。”

说罢，也不用保安驱赶，陈明便转身迈步离去，只留给身后那些人一个潇洒的背影。

Lisa小心地握着手机，亦步亦趋地跟着陈明。

“慢！”

保安正赶着陈明往外走，陈明都还没走到大厅门口的时候，就听到后面又有一个人来了。

“请等一等！”

新出现的人几步走到陈明面前，自我介绍道：“我是神石科技的公关部门负责人，黄谦，要不咱们去外面聊一聊？”

“去外面聊？我跟你谈你能做主吗？”

陈明看着黄谦问道。

说句心里话，陈明对这个黄谦是有点无语在身上的。

以前陈明在深城上班的时候，也不是没在公司碰上过有人上门闹事的情况，那时候公司的公关部门，处理的不仅迅速，而且十分老道。

每一次当有闹事者出现时，公关负责人总是面带微笑、态度友善地迎上前去，轻轻地将他们引领进入公司内的某间办公室或是专门用于接待访客的会客室。

待众人落座后，他会亲自为闹事者端上一杯热气腾腾的茶水或咖啡，以缓解现场紧张的气氛。

接着，公关负责人便会安静而专注地坐在闹事者对面，微微前倾身体，表示出对他们的尊重与关注，用温和且富有耐心的语气说道：“您好，请您慢慢说，我在这里认真聆听您的想法和需求。”

就这样，他全神贯注地倾听着闹事者们的每一句话，不时点头表示理解，并时不时给予一些回应来鼓励对方继续表达自己的观点。

等到闹事者陈述完所有的要求之后，公关负责人并没有急于表态或反驳，而是拿出笔记本和笔，仔细地将对方所提出的各项诉求逐一记录下来。

在记录的过程中，他还会不时向闹事者确认某些关键信息，确保没有任何遗漏之处。

完成记录工作后，公关负责人抬起头，目光坚定地看着闹事者，开始认真地对其提出的问题和诉求进行分析与解答。

他条理清晰地阐述了公司对于这些问题的看法和处理方案，同时也充分考虑到闹事者的利益和感受，力求找到一个双方都能接受的解决办法。

整个沟通过程始终保持着诚恳与专业的态度，让闹事者真切感受到公司对待此事的重视程度以及积极解决问题的决心。

不管诉求合不合理，恰不恰当，反正态度都是端正的，毕竟在消费者面前，企业本来就是站在对立面上的，你要是不好好谈，对方反手一个举报，那就够你头疼的。

况且这次的事件，本就是青云有理在先，现在反而闹得青云像是无理取闹的那一方一样。

黄谦眼神先是小心地看了一眼一边横眉冷对的龙媛，见对方并未发话，才小心地说道：“能不能做主，咱们也要先谈一谈，聊一聊嘛。”

陈明算是看出来了，这个黄谦不是能做主的人。

不过，既然他都开口了，陈明也不想表现得太过无礼，问道：“那你想在哪里聊？”

“咱们到大厅外面，你看方便吗？”