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倘若你回答我没有关系,完了,人家说我们要回去商量商量,但你如果一定要说有关系或者一定要承诺靠关系办事,第一是你的法治良心会难过(假如还有的话),第二是万一客户手机在录音呢?
所以对待客户,千万不要把话说死。
哦对了,刚才那个问题还没回答。
洪律师你到底有没有关系嘛?来,开麦拉,咔!
洪律师微微一笑,看一眼天花板,再深情地看看客户,对客户摇摇头摆摆手,说我们事务所几百号人,当初法院出来的就有好几十号,别的,您别问了。
接下来最短兵相接的第三个问题出现了:洪律师你们是咋收费的?在接客的所有问题里,这个问题是最刺刀见红的,所有的前戏都为了这最后的高潮。
按理说,律师的价格是由市场决定的,并非你想报多少都可以,比如说从业二三十年的洪律师每年开票的律师费除以工作小时就可以得出小时单价,但是呢,这个市场又时常风起云涌,竞争激烈,很多时候你的收费不是你想收多少就可以收多少的。
对于那些电话先来问价格再决定是否见面洽谈的客户,请你珍惜自己的身段拒绝报价,这样的客户没有诚意,大部分是在做市场调查,基本上询价后就消失了。
所以,报价一定要到最后再报,要根据案情信息,初步分析出自己可能投入的工作量,再根据客户的穿着谈吐、职业身份、长相美丑报一个合适的价格。
总之本着一个原则:能报一万的绝不报一千,一千都拿不下的就不要报一万。
这个经验,就像看人算命一样,律师自己心里必须要有点数。
律师的最高境界就在于官司不停地输,客户不停地被坑,钱还能不停地拿,从五位数拿到六位、七位、八位,拿到最后人神共愤之,拿到所有同行无问西东,拿到以前的朋友都不好意思说认识他。
律师接客之三板斧到此告一段落。
法国大文豪罗尔斯罗伊斯曾经说过,真正的勇士,是看清了生活的真相,依然热爱生活。
所以真正伟大的律师,是明知道打赢官司的概率不大还是充满热情地向客户收取律师费,并把客户折磨到死。
况且,很多客户其实并不按常理出牌,人家愿意被折磨,这在法律心理学上有个专门的术语叫LEGALSM。
比如我的邻居王律师,别人常常在离会议室直线距离50米外都能听到他对客户的咆哮,但是他每年挣的律师费不比我少。
二十年前刚到上海开始做律师,还没有从法官的正常思路上转变过来,接客缩手缩脚,不会说好听的,几个月都接不到一个案子。
有位老律师见了不忍,一次喝了酒说洪流啊,你如果不说点好听的话骗客户,怕你一个案子都接不到。
你现在有两个选择,要么你还是不开口骗,那你来做我助理,每个月拿固定工资;要么你开口骗,不要有啥心理负担。
我听了正襟危坐,说上海人虽三千万,但我只骗一颗心。
老律师看看我,说好的。
后来,老律师改行做资本,实践了骗更多人的诺言。
(2020年7月25日)
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