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pter04“新”
中层要学会管理“老”
员工搞定老员工的“三板斧”
新中层初上任,面临的第一个“大魔王”
,不是自己的新领导,而是手下的老员工。
老员工在单位中资历深、人脉广、底子厚,用得好就是得力的干将,用得不好就是巨大的障碍。
通常情况下,老员工对于新中层往往不会特别“友好”
,主要原因有两点:第一,老员工也渴望“上进”
,在某个职位空缺的时候,他们也会想:“我在单位这么多年了,没有功劳也有苦劳,这一次怎么着也该轮到我了吧!”
结果呢?事与愿违,你横空出世,成了新的领导,他们心中自然会有落差,因而产生了暂时的“敌对”
情绪。
第二,有些老员工在单位工作的时间长了,已经变成了人们说的“老油条”
。
“老油条”
一词带有贬义,通常有“不服管教”
“倚老卖老”
的意思。
对新中层来讲,“老油条”
显然是不太容易管理的。
当老员工对新中层有抵触情绪时,他们可能会仗着自己的年龄和资历,对新中层爱理不理、阳奉阴违,甚至个别人会更加恶劣,鼓动身边的人一起对抗新中层;还有些老员工眼里只有大老板,轻视其他领导,或是习惯于单打独斗无视团队合作,或是自由散漫不遵守考勤纪律……如此种种,都会给新中层造成很大的压力。
总之,老员工肯定会有一些小毛病,否则的话,凭他们的资历早就应该到更高的岗位上去了。
所以,新中层上任后,不能小觑老员工的管理难度,不要天真地认为“老员工也是普通人,管理他们和管理其他人没什么分别”
。
若真如此,很可能会摔大跟头。
管理老员工有几条基本的原则,需要新中层谨记:·第一条原则:千万不要一上来就启动“辞退”
程序王昊当上部门经理之后,就遭遇到了部门里老员工的“阻击”
。
他布置的任务,这位老员工总是打折执行,当王昊询问:为什么任务没能保质保量完成?老员工撂下一句话:“您刚来,不明白具体情况,把问题想得太简单了。”
王昊数次组织全体会议,要求大家必须参加。
可是,这位老员工总是请假,理由无外乎:“我正好要去见一个重要客户,不能参加了。”
王昊实在忍不住,说了一句:“你以后能不能不要在开会的时候约见客户?”
老员工说道:“我当然没问题,可是客户的时间我做不了主,人家说要什么时候见面,我也不好拒绝。
毕竟,这些客户都是咱们公司的老客户了,他们和公司合作的时候,您还没来呢!”
王昊知道,老员工这么说的言下之意是:“你的资历太浅,和我们这些老人没法比。”
为了和老员工打好关系,王昊曾经多次主动私下与对方接触,为的是拉近双方的关系。
可是,老员工饭也吃了、酒也喝了,依旧是我行我素,根本不把王昊放在眼里。
这也难怪,在王昊担任部门经理之前,单位里曾经传出过风声,说这个位置原本要给这位老员工。
后来,领导考虑到这位老员工的工作能力和人品,认为他难以胜任,最终选择由王昊担任这一职务。
为此,老员工心里有气,故意和王昊对着干。
王昊实在是忍无可忍了,再任由老员工这么闹下去,自己在部门中的威信就会荡然无存,以后的工作可怎么展开啊!
于是,他决定干脆一不做二不休,直接将这位老员工辞退。
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