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第527章 手机保养服务（第1页）

薇薇微笑着说：“为了表达我们的歉意，我们可以为您提供一次免费的手机清理和保养服务，

同时赠送您一份店内优惠券，您可以免费挑选一款价值200元的配件。”

顾客沉吟片刻，最终点了点头：“好吧，那我就相信你们一次。

希望你们能解决问题。”

宋青和薇薇立刻安排工作人员为顾客处理手机问题，并亲自陪顾客等待。

期间，他们与顾客聊天，缓解顾客的负面情绪。

处理完毕后，顾客满意地离开了店铺。

宋青和薇薇相视一笑，

他们知道，这次事情的处理不仅化解了一场危机，还拉近了与顾客的关系。

随后，他们回到办公室，坐在办公桌前，薇薇问：“宋青，你觉得这次事件给我们带来了什么启示？”

宋青深思片刻，说：“薇薇，我觉得我们不能只关注销售，更要注重售后服务。

只有让顾客满意，我们的品牌才能真正赢得市场。”

薇薇点头赞同：“没错，宋青。

我们要在售后服务上下功夫，提升顾客满意度。

同时，也要时刻关注市场动态，紧跟市场趋势，不断创新。”

宋青看着薇薇，眼中闪烁着坚定的光芒：“薇薇，我相信，只要我们共同努力，我们的品牌一定会越来越强大。”

薇薇微笑着回应：“我也相信，宋青。

我们一起努力，我们的梦想一定会实现。”

两人重新投入到工作中，他们知道，只有不断努力，他们的品牌才能在市场竞争中立于不败之地。

而这一切，都只是他们梦想的开始，他们还需继续努力，才能走向更高的舞台。

薇薇和宋青回到了办公室，两人都沉浸在刚刚成功处理危机的喜悦中。

薇薇着手整理这次事件的总结报告，准备向高层汇报。

而宋青则开始规划后续的售后服务改进方案，

希望能够从根本上提升顾客满意度，避免类似事件的再次发生。

就在这时，办公室的门被轻轻敲响，他们的助理小杨探进了头：“宋青，薇薇，有个事情需要你们处理。”

宋青应道：“什么事情，小杨？”

小杨走进办公室，神色有些紧张：“刚才我们接到一个投诉电话，

说是我们店里的产品质量有问题，导致顾客的手机出现了故障。”

薇薇皱起了眉头：“这又是哪一出？我们刚刚才解决了那个问题。”

宋青站起来，拍了拍薇薇的肩膀：“别担心，我去看看。