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第190章 全面检查（第1页）

李明微微一笑，说：“首先，我们要找到那位投诉的顾客，了解具体情况。

其次，我们可以对库存的帽子进行一次全面检查，确保没有问题。

最后，我们可以通过官方渠道发布声明，澄清事实，恢复消费者的信心。”

宋青和薇薇听后，觉得这个方案可行，便立刻行动起来。

他们通过社交媒体联系上了那位投诉的顾客，并邀请她来店里详谈。

第二天，那位顾客如约而至。

她是一位年轻的女孩，看上去有些紧张。

宋青和薇薇热情地接待了她，并耐心地听取了她的讲述。

原来，女孩在试戴帽子时，不小心被帽檐上的装饰物划伤了额头。

她当时情绪激动，便在社交媒体上发布了投诉。

听完女孩的讲述，宋青和薇薇立刻向她道歉，并承诺会改进产品设计，避免类似情况再次发生。

女孩看到宋青和薇薇的诚意，心中的怒气也消了大半。

她表示愿意删除那条投诉，并在社交媒体上发布澄清声明。

与此同时，李明也带来了好消息。

经过全面检查，库存的帽子都没有发现质量问题。

他们决定通过官方渠道发布声明，澄清事实，并承诺对所有购买了那顶帽子的顾客提供免费检修服务。

声明发布后，很快就得到了消费者的理解和支持。

店里的生意逐渐恢复了正常，甚至比之前更加火爆。

宋青和薇薇终于松了一口气，他们知道，这场危机虽然来得突然，但也让他们学到了很多宝贵的经验。

然而，就在他们以为一切都在朝着好的方向发展时，又一件意想不到的事情发生了。

一位神秘的顾客走进了店里，他戴着一顶与那顶帽子相似的帽子，但看上去更加精致和高档。

他径直走到宋青和薇薇面前，微笑着说：“我听说你们这里有一顶很特别的帽子，我想看看。”

宋青和薇薇对视一眼，心中充满了疑惑。

他们不知道这位神秘的顾客是谁，也不知道他为何会对那顶帽子感兴趣。

但有一点可以肯定，他们的故事还远远没有结束。

在宋青和薇薇的疑惑中，神秘顾客的目光如同探照灯般在店内扫过，最终锁定在那顶曾经引发帽子上。

他的嘴角微微上扬，似乎对这顶帽子有着不为人知的兴趣。

宋青走上前，礼貌地问道：“先生，您对这顶帽子感兴趣吗？”

神秘顾客点了点头，他的声音低沉而有磁性：“是的，我听说这顶帽子有着不凡的故事，我想亲自验证一下。”

薇薇忍不住插话：“先生，这顶帽子之前确实有些误会，但我们已经澄清了所有问题。

如果您有任何疑问，我们乐意为您解答。”

神秘顾客微微一笑，从口袋里掏出一张名片递给宋青：“我叫林峰，是一名收藏家。

我对有故事的物品特别感兴趣。”

宋青接过名片，上面印着“林峰古董收藏”

几个大字。

她心中一动，意识到这位林峰可能不是普通的顾客。

林峰继续说道：“我听说这顶帽子背后隐藏着一个秘密，我想知道更多。”