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二人应声,立刻跟了过去。
而就在这时,门外突然传来一阵急促的脚步声,紧接着,严强紧张地走了进来。
他一脸的焦急,额头上还挂着汗珠,显然是一路小跑过来的。
“江先生,听说出事了?”
严强恭敬地向江峰询问,语气中带着深深的歉意,“都是我没有把控好局面,所以才出现了这种情况。
请江先生恕罪,我一定会处理好这件事的。”
看着严强那诚惶诚恐的样子,江峰不禁笑了起来。
他摆摆手,示意严强不必过于紧张:“这事儿不怪你,毕竟有些意外是难以预料的。
这几个号码,你拿过去查一查,看看能不能找到什么线索。”
说着,江峰递过了小张的手机,上面记录着几个电话号码。
严强赶紧接过手机,看了一眼,然后郑重地点了点头:“江先生,您放心,我一定会尽快弄清楚这些号码的背后情况。”
江峰淡淡地点了点头,对严强的回应表示满意:“很好,那就交给你了。
有任何进展,记得及时向我汇报。”
“是,江先生!”
严强应了一声,然后转身匆匆离开,显然是急于展开调查。
江峰微微眯了眯眼睛,也是暂时没有再管这件事情。
医馆,依旧是在运营着,而且仁心医馆的几个医生,也都是回来工作了。
而在几天后的一个清晨,江峰的办公室大门被人急切地敲响。
“江先生!
大事不好了!”
负责人员小李手持一叠厚厚的信件,急匆匆地冲进江峰的办公室。
江峰放下手中的工作,抬头看着满头大汗的小李,沉稳地问:“怎么了?出什么事了?”
“我们医馆突然收到了大量的投诉信。”
小李将信件递给江峰,焦急地道,“你看看,都是指责我们诊疗效果不佳、服务态度恶劣的。”
江峰接过信件,迅速浏览了几封。
他的眉头逐渐紧锁,信中的指责言辞激烈,甚至有人声称病情在医馆治疗后加重。
他深吸了一口气,冷静地说道:“这些信件的内容怎么会如此一致?有些细节甚至与我们医馆的实际情况不符。”
小李也注意到了这个问题,他疑惑地说道:“是啊,江先生,我也觉得有些奇怪。
这些投诉信好像是有人刻意组织的。”
江峰点了点头,决定亲自处理这件事。
他站起身,对小李说道:“你安排一下,我要亲自接待这些投诉的患者,听听他们的说法。”
很快,小李就是做好了安排,江峰在诊疗室,接待了几个患者。
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