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“好的。”
“卡就直接办我妈名字,郭雅。
我叫石文珊。”
“好的,石同志。”
等送走两人,夏虹君才拍了拍胸口,“那女同志真的好凶,什么好话都不听,阿紫,你也太厉害了,两三句话就把这买卖做成了。”
等店里客人走得差不多了,程紫才拿食指点了下夏虹君的脑袋,“夸大娘可以,你根本没照顾那石同志的感受。”
夏虹君没听懂...
程紫见她那傻样有些哭笑不得,“你跟你妈妈去逛街,人家说你们像姐妹,你开心吗?”
夏虹君点头道:“开心啊。”
刚回答完就反应过来了,“不对,她们是说我老吗?”
程紫抬抬眉,继续拿起笔做记录。
几人也都听懂了。
“照顾每一位客户的情绪,提供合理的情绪价值,才是销售的王道。”
这回夏虹君听懂了,“阿紫,你好厉害啊,你是怎么看出来的?”
程紫:“......”
见萧祥芳和林玉凤眼睛也都亮晶晶的,顿觉无语,那么多天的销售白教了???
“还有,玉凤姐刚那顾客长得非常漂亮,所以她夸她漂亮,人家是无动于衷的,美女最不缺的就是他人夸张,你夸多了,她反而会有些尴尬。”
“啊?那怎么办?她穿那裙子的确很漂亮啊。”
“就像我刚刚一样,用心观察,学会夸细节。”
“夸细节?”
程紫两步走向李玉凤,“玉凤姐的眼睛真漂亮,好像会说话一样,不仅黑白分明还特别灵动,真好看。”
李玉凤被说得脸腾的就红了,“阿紫...”
不过脸上那有些羞涩的笑是极其灿烂的。
程紫看向另外两人,“看到没,我如果说玉凤姐你真好看,你怎么那么漂亮,她会不好意思,不过是那种不自然的不好意思,觉得有些尴尬。”
“我懂了,夸人最好看的地方。”
“嗯,不过这个人如果长相普通,你可别硬夸...”
“那咋办?”
“人都有优点的,比如头发好、皮肤白、气质好、身材好......”
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