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第115章 绝味大k胜者奖励100万（第3页）

同时严格限制陌生人员加入。

一般情况下，一个小吃摊只允许加一人，而且必须实名。

最后更得严格控制聊天内容，和工作无关的链接一律不准发。

个人也不能在里面乱说话，发现之后管理员需要私信警告。

如果客户不听，直接禁言。”

她刚说完，旁边那个客服就道：

“要真是这样，群内的活跃度怎么保持？

而且若将所有群都拆分，将会形成60个小群。

两个人根本管不过来。”

谭雪梅道：“群活跃度虽然有利于大家交流，但无效的活跃度反而是累赘。

咱们可以适时搞些活动，比如分享工作日常，晒单等比赛。

最后选出第一名发放红包，来鼓励大家发言。

至于群的管理……”

她犹豫了一下，还是咬咬牙：“我建议增加人手。

以前日盛最大的问题，就是主次部分。

客服部作为食品厂的核心，不仅人员最少，管理也最为混乱。

一名优秀的销售类客服，需要做的事有很多。

比如随时掌握一线市场的情况，并能够根据市场信息判断其中存在的问题，然后给出解决方法。

还要对客户的个人能力和忠诚度做出评估，鼓励并奖励优质客户进行传帮带，进而发展新客户源。

而不是做只会收单发货的工具人。

没错，咱们现在的确有8000个客户。

但别忘了，全国可是有50个地区、661个市、1636个县，其中地级市283个。

即使最普通的县城，放十个小吃摊都轻轻松松，更不要说规模抵上百个县的地级市了。

所以我们的任务依旧任重而道远！”

啪啪啪啪！

张岳立刻鼓掌：“说得非常好！

对了，你叫什么？”

“谭雪梅！”

“不错，谭雪梅女士，我现在认命你为客服部经理，全面负责十月食品厂客服部的一切事物。

先别急着高兴，这个认命只是暂时的。

给你三个月时间，有要求尽管提，但我要看成效。

三个月后，你若能把客服部做起来，你的薪水和老吴看齐。

如果做不好，抱歉，客服部普通员工不存在高中学历。

有信心吗？”

谭雪梅立刻站起身：“请张总放心。

要是失败了，到时不用你撵人，我自己直接收拾铺盖卷滚蛋。”