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第三,小公司里有较少的层级和粉饰,***的表现会清楚地
显露出来。
他们的表现和影响,大家都很清楚。
最后,小公司的浪费也比较少。
它们花较少的时间在无穷无
尽的审察、认可、打通关节及文件上。
人较少,因此只做重要的事。
它们的人可以自由地把自己的精力和注意放在市场上,而不是和
官僚体制对抗。
韦尔奇的目标,就是要让通用尽可能地变成轻巧、敏捷的小公
司,他是怎么做的呢?
首先,他处理掉整个第二和第三个层级的管理阶段——也就
是部门和小组。
在80年代,各事业的***要向副董事长报告,
副董事长再向执行副董事长报告,这些人各自都有自己的班底。
韦尔奇改变了这个现象,使得14名事业***可能直接向董事长
办公室里的3个人报告——韦尔奇和他的两位副董事长。
新的安排被证明是惊人的干净利落、简单有效。
主意、创见和
决策常常以声速传播。
而在以前,它们常常被繁文缛节和压抑沉
闷的道道审批所阻塞和扭曲……
现在办公职员将他们自己看作是提供方便者、建议者、业务操
作的合作者,双方的满意程度在提高,合作的感觉也增强了。
地方
主义让位于日益增长的同一感和共同目标感。
在修整官僚层级、改变高级主管的监督角色后,韦尔奇又迈出
了另一大步,在1998年设计出“合力促进”
计划,因而在通用的组
织里,注入更多小公司的灵魂。
虽然这位董事长当时并不知道,但
“合力促进”
计划后来经证实是他最重要的创意之一,而且这也是
这家公司数十年后仍可验证的事实。
下面我们具体研究一下韦尔奇是如何通过减少管理层次,提
高管理效率,从而实现其“小公司之梦”
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