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第17章 能力让员工充分发3（第7页）

方式培养出来的参与、投入和说服力。”

“它之所以有效的原因，是人们在狱中觉得舒适。

人们紧密

地聚在一起，有问题的人借着扩音器发言，引发公开讨论的气

氛。”

当然，面临全球经济的走低，大部分企业准备缩减规模，就

连一向标榜“员工雇用终身制”

的日本企业也开始了裁员。

在这

种情况下，如何还能让员工继续一心为企业操心？如何加强员工

的忠诚度？面临捉摸不定的未来，企业不可能再确保员工的“终

身饭碗”

，但是可以帮助员工进行职业规划管理。

通过职业规划，

员工不再仅仅是与某个岗位联系，而是有一种在很多工作岗位都

能施展的能力。

这种能力可以使员工拥有一个不仅限于某一个企

业、某一个岗位的“终身饭碗”

。

对于企业来说，通过这样的努

力，员工能体会到企业的关心，建立起另一种意义上的“忠诚

度”

，尽心尽力地工作。

为了迎接越来越激烈的市场竞争，改组、裁员、组织变革等

做法已成为管理中的固定内容。

大规模裁减工作职位和汇报层级

加重了经理和专员们的工作量，同时还有很多岗位的工作要求发

生变化，需要更多能力的综合，压力总是无穷无尽。

很多员工想跟上这些变化，但由于工作要求更高，感到力不

从心。

他们往往疲于应付，对工作失去满足感和成就感，担心收

入是否有保障，不再感到自己的贡献有意义。

最普遍的紧张就是每天生活在捉摸不定的状态下。

人们受到

诸如此类问题的困扰：公司会再次改组或裁员吗？对我有怎样的

影响？还会有我的位置吗？我将向谁汇报？我的部属将何去何

从？

多数员工期望一个更加井然有序的世界——未来相对来说是

可以预料的，而且从事某项工作可能取得某种成就。

但我们今天

所看到的是普通的担心，因为人们试图应付一个当前捉摸不定、