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57 小组会(第2页)

二组组长:哪个的?擦?下午开的会,晚上就出问题?没有认真听么?

凹凸曼:猪的

二组组长:骑手号下的单么?⊙o⊙…恼火……

二组组长:看明天系统怎么判定了,虚假就姬了……

凹凸曼:他好像就是那个跑单电话号码

凹凸曼:因为我那个订单尾号和他转单尾号一模一样

二组组长:美宜佳那单对不?明天看了

凹凸曼:哎呀,?`?Д?′着了我六星都要掉,还要罚款,不开心

二组组长:后台说的他用的另外个号……

……

额……可惜了,今天不用去开早会,不然就能看到什么情况,不过夜班的时候可以问问凹凸曼……如果吃了虚假配送,哦豁……300块罚款,扣服务星级分,以凹凸曼月跑1400的选手来说,哦豁,又少两三百,相当于一下子扣五六百……白给某团打工三四天……这个时候就体现出了,众包骑手的好了……虚假配送?不怕,餐给顾客吃了都不怕!

反正封顶赔50块……

也不知道组长只是善意的谎言安慰凹凸曼呢……还是凹凸曼躲过这一劫……我新手时期都被罚款过一次的……但是那次老组长和站长也是时候很久才跟我说实话的、他们解释的理由是,怕影响骑手心态,增加后面的订单配送时出错的情况。

这倒是可以理解……越焦躁越慌乱的时候,确实越容易出错……我也是这么过来的,就连现在,作为老骑手,我遇到难缠的顾客和难送的订单,也会影响情绪,但还是进步不少,比以前控制力强了些了。

哈哈……想起昨天开会,组长说一个新骑手,不是说点名批评他,只是说大家不要跟他学习,这个新骑手厉害,跟顾客吵架……对骂……00后的勇士,确实比我这种80后的老狗勇猛无畏啊。

当时说到这里的时候,气氛稍显尴尬,为了缓解一下,我说道,怎么不能吵架骂顾客了?我也吵,也骂啊!

我估计是新城唯一一个骂顾客没有被差评投诉,反而得到好评的骑手。

萌新表示不信,我就聊了聊我的经历。

有次送一个小区,顾客地址定位要求,从车库进去,结果,地址只给了栋数,房号,比如1栋22,但是我进车库傻眼了,1栋有三个单元。

打电话,顾客死活不接,只看在线对话。

我在线对话,礼貌询问了,请问具体怎么配送。

顾客一直给我回复,我定位准确,请准时送达。

这时候订单剩余2分钟,还能超7分钟,但我手上还有另外的单子,拖下去其他订单要超时,我就采取笨方法,三个单元一个单元一个单元的去敲门!

总能判定是哪一户对吧?还能超七分钟,我行的!

没问题!

结果那天,我日,一单元敲门不开,确定不了,二单元开了门礼貌询问,不是,三单元敲门不开。

吉尔伽美什了……依旧确定不了……我又跟顾客联系,你三百多块的餐,丢了赔不起,交给你,你又不少块人,说个具体单元,怕我是坏人,我给你放门口嘛……

顾客又不接电话,只看在线对话,在线对话已读不回……又报备不了联系不上顾客……

告知顾客情况了,她还在一直“我的定位准确,请准时送达”

“准你,吗啊”

我还是没忍住痞其娘之……后头在线对话监控发现我骂脏话了,都直接给我禁言了……

最后还是交付给了她屋头大人,当然,当面沟通的时候,我还是倒了歉,我说“送你一个单,我其他单子超时了,被扣钱了,没忍住说了脏话,对不起,请你理解一下……”

……

奇葩……后头还给我好评和打赏了的……

……小组会上的新骑手听完,都说666,但是我还是实话实说,不建议这样,万一哪天你跟顾客吵架,顾客申请退款,哦豁……配取罚款三百,你说我教的,我不认哈……

小组会气氛稍稍愉悦了一点……最后,大家喝完组长准备的奶茶……又该上班的上班,该跑单的跑单……

嗯……昨天又平淡且无进步……日完成单量,36单……好歹赚了150,起兵大业还需累积……

今天又是新的一天,打工人,打工魂……

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