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紧张繁忙的准备工作,有序进行,该干嘛干嘛,干活的工具,迅速从工具箱拿出来。
安装摆放到位,每节车厢的所有物品,包括卷纸,抽纸,垫圈,芳香盒,禁烟牌等等的补充,还要擦拭门槽,这些都得在五分钟之内完成,这是每天每一个人进入岗位后必须做的事情,就像打仗一样,战前准备工作非常迅速,必须得快。
工资虽然很低很低,但是,工作要求是严格的,一上车的准备工作是必须的。
当然了,做了几年的老员工易致桦。
已经非常熟练麻利了。
一切准备就绪,每一位乘务人员,各自站在各自该站的岗位,开始正式立岗,迎接旅客上车,又是一阵繁忙,回答上车旅客提出的疑问,协助旅客安放行李,组织旅客有序上车入座,引导不会寻找座位的旅客找到自己的座位,更有旅客手拿奶茶的,或汤汤水水的食品等,人多一拥挤,谁个一不小心,手里的水杯,饮料之类,被人从身后无意间一撞,“咚”
的一声,洒得地面一片狼藉,上车的人急着进车厢寻找自己的座位放行李,还没上来的旅客。
拼命往车上挤,生怕列车开走了。
那地面的水渍,想要去清理都行不通的,整个上车的过程,真有点兵荒马乱逃命的样子,任谁都是控制不了的,旅客必须得全部上车。
所有人都是巴不得快点坐稳了,才安下心来。
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始发站,人多得不得了,大概十分钟之后,站台广播播报:“8698车次停止检票。”
这时候,站台上所剩零星的几位旅客,那洒满车厢地面的水渍,依然还会在他的脚上通过,直到过道上人少了,乘务人员才能手忙脚乱的快速去清理,这时候身上的围裙兜里。
还没有来得及装纸巾,这地面的水渍,只能用工具箱里的毛巾,或者到就近的厕所里,抽出一些纸巾来,麻利地擦拭完毕后,迅速再回到立岗的位置,这时候,列车就要联控关门了,必须得在岗位位置立岗,伸出头,环视站台,旅客是否都上了车。
车门口绝对不可以有夹人夹物的事情发生。
这就是易致桦上班的工作,忙得喘气的时间都没有了。
列车终于关门了,以正常速度驶出站台后。
易致桦开始了发车后的第一道工作,拖地。
如果车厢内还算干净的话,一口气几分钟是可以完成的。
但是,还没有去拿拖把,只见过道上,这个掉落的饼干,被人一踩,碎末一地,那个在座位又把奶茶倒在地上了,只得一边拖地,一边清理这些,一趟地拖下来,还没拖完,车厢广播开始播报下一站即将到站的广播,列车马上又到了下一站。
这时候,所有乘务人员,必须都得各自站在各自的岗位位置立岗。
再次迎接蜂拥而至的旅客上车,像始发站一样,组织旅客上车的事宜。
就这样,忙得天昏地暗的,列车已经过了三个站,易致桦才抽空走到九号车厢,去找列车长。
正好列车在九号车厢,如果不在,车长去了其它车厢,又得费一点儿等待的时间。
致桦跟列车长说:“车长,我家里昨晚上打来电话,要我务必今天赶回去,家里有事好急。”
列车长非常人性化,要乘务员把装有手机的包包拿过来,让致桦在包包里找出自己的手机,然后对致桦说:“这样,你把电话拨通之后,让家里人跟我说说。
我看是什么事情。
也好给你们的领导打电话,让你们的领导给你安排,你看可不可以。”
致桦一听,感激不尽:“谢谢车长!”
为方便沟通,致桦没有打娘的电话,怕老年人沟通起来,又是方言,不是那么畅通,还是拨通了堂弟的手机,跟堂弟说:“我在列车上,正跟车长请假,车长就在跟前,要问你一下,也好确定请假的事情。”
堂弟回答说:“可以可以,我帮你跟车长请假。”
致桦把手机递给列车长,也不知道堂弟跟列车说什么,致桦见车长的脸色一沉,虽然马上恢复了正常,但是致桦看得清楚明白,一定是堂弟说了什么。
堂弟在电话里跟列车长说什么,致桦肯定是听不到的,但是,列车却在回答堂弟的话:“哦,哦,这样啊,我帮你姐姐请假,这是个特殊原因,我理解,我马上给你姐姐的领导打电话说明白了,让你姐姐的直接上司给安排啊,就这样,放心啊。”
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