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如果你站在他的角度,这样说:最近你的业绩下降,我们一起来分析分析一下原因。
销售员心里就感到格外暖和,懂得你是在想帮助他。
他就不会强调太多的客观原因,主要检讨自己。
你听着舒服。
他也会说出自己的心里话。
如果你这样带团队,向心力就会越来越强。
上下同心,员工就服你管。”
梁晓梅说:“确实有道理。
但董小姐很严厉。
她那种方式不对?”
我说:“董小姐只对高层严厉,你没看过董小姐对基层员工的视频?在电梯里都跟人家拉家常。
那是另外一个问题,叫层级管理。
不适用于家庭与朋友之间。
家庭是种亲情关系。”
“哦。”
她点点头。
我喝了一口茶,说道:“同样,夫妻在一起,你和乔冬说话也要注意。
比如乔冬写网文,一次两次失败,你就应该说,我们一起来分析一下,这篇小说为什么被编辑拒签了。
这样,他即使失败一次两次,他心里听着也舒服。
如果你说,签不了,你要找原因嘛。
就等于甩包袱。
他本来是为了这个家,你一说,就变成了他一个人的事。
他努力其实不止是为自己,也是为这个家庭啊。”
梁晓梅听了,沉默了好一阵。
最后才说:“山红,嫂子确实要改。
说话确实是门艺术。
有时候,我觉得别人嘴甜,认为她虚伪。
恨别人的同时,又恨自己嘴笨,不会说话。
听了你的一番话,我才明白,不是别人嘴甜,是别人先考虑了对方的感受。”
我说:“你这个认识就对了。
亲人之间,嘴要甜点,为什么父亲一般喜欢女儿呢。
女儿比儿子嘴甜一些。
亲人之间,同样需要有温暖的语言。”
梁晓梅吐了一口长气,说道:
“好的。
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