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15 天真（第1页）

妈妈，我上班呢，下班后我打过来。”

陈秀禾早上起床，看到女儿的短信，和徐显申琢磨半天。

大半晚上的不睡觉，说想家，想爸爸妈妈，准是遇上事。

上次收到类似的短信，还是徐露葵离家读大学。

军训一个月，她天天喊累。

电话打通了，听声音倒没什么异样。

能正常上班，想必没多大事。

“她这是撒娇求关注，我们回来一个月，她准是想起我们在蓉城的时候。”

徐显申笑得乐呵呵的。

“我看没这么简单，露露谈恋爱后，很少说想家，她要是过得开心，哪里顾得上我们。”

陈秀禾对丈夫的说法不以为然，男人的心，有时粗得像棒槌。

徐露葵才挂断妈妈的电话，就接到内线，许文峤让她去他办公室。

她心知肚明，必定是因为上周末客户到访的事。

“那几个没来的客户你后面跟进了吗？搞清楚他们没来的原因没有？”

许文峤开门见山。

“我联系了。

有一个客户是孩子不愿意来，一个把我拉黑了，另外一个一直不接电话，短信也没回。”

许文峤点点头，转转手上拿着的铅笔。

“万事开头难。”

他点开电脑，在邮件里找到徐露葵最新的工作日志。

“我看了你上周末的工作日志，你情绪还挺大，觉得委屈吗？”

“有点儿。”

徐露葵咬着嘴唇。

“是有点还是非常？”

许文峤目光灼灼，不容她闪躲。

“他们答应了又临时反悔，后续不来可以给我说，他们这样是欺骗，是不遵守诺言……就这样的客户，还怎么教育小孩儿……”

都问到这儿了，徐露葵本着不怕死的精神，继续往下说。

她不敢光明正大地看许文峤，视线低垂着，听到一阵很轻的笑声。

“你觉得他们不会教育小孩儿?那你说说看，怎么教育小孩儿才是对的？”

“至少言行要一致，不能当面说一套，背后做一套……”

“够了，你还真来劲？叫你说你就说，我怎么面试时没发现你这么能言善辩……”

许文峤停了下，似乎在思索合适的用词，“你很天真，天真不见得是坏事，但也要看什么时候，你对客户的这种天真就很不合时宜。”

“客户不来才是正常的。

如果讲几句电话，发几条短信，客户都乖溜溜准时报到，公司还要我们业务部门干什么？都像你想的这么理所当然，我们全都可以打包走人。”

“和客户沟通的时候，我说过要有自信，我们最终是帮助客户实现他们的目标和梦想，但是自信不等于自负，你作为一个毕业没几年，刚入职不久的初级顾问，就这么大大咧咧地指责客户不会教育孩子，你觉得这么做合适？客户是我们的衣食父母，不是让你站在道德制高点去指责教育的。

不要把你个人主观看法附加在客户身上，该收的时候要收。”

许文峤做这一行好几年，还是头一次遇到徐露葵这般初生牛犊不怕虎的人，谈论起客户，理直气壮。

徐露葵紧紧抿着嘴唇，脸色一阵青一阵白，一句话不说。

他无端想起第一次见面，她哭兮兮的向他请求工作机会。

许文峤清清喉咙，语气缓和一些。

“你也不要灰心丧气，至少已经有客户有过来的意向，欲速则不达，再坚持看看。”