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“张太太,实在抱歉,今天影响了您和您朋友的购物心情,在此我谨代表FY向各位表示歉意。”
王瑶瑶等人看着突然出现在眼前的人,一脸茫然。
“哦!
忘了自我介绍,我是FY人事部的经理。
发生这样的事情,确实是我们FY在员工培训方面做得不够到位,但请您放心,今后我们一定会重点加强这方面的工作。
绝对不会再让类似的情况发生,请您们原谅。”
这位经理态度谦逊,言辞恳切,看起来十分真诚。
相比之下,由此可见,她薇姨的办事效率真高啊!
“不用和我们道歉,以后注意就是了,每个到店里的客人都应该被尊重。”
听到这话,那个人事部经理和他后面的工作人员赶紧点头哈腰地道:
“明白了,明白了,非常抱歉给您带来困扰,下次一定不会再犯这样的错误,请您原谅。”
“您的指导我们知道了,以后我们会尽量完善服务流程,确保每位顾客都能感受到家一般的温暖和舒适。
那我这就不打扰您们了!”
说完这些话之后,经理就转身离开了,作为FY级别比较高的人,自然知道王瑶瑶的身份,那可是他们真正的老板娘。
然而,直到不见他们的身影后,王瑶瑶的身后才传来了刘越妍和严颜惊讶的声音。
“瑶瑶,他们为什么会对你这么恭敬啊?还有,你怎么认识FY的总裁薇薇安的?”
刘越妍的目光紧紧地锁定在王瑶瑶身上,仿佛要透过她的眼睛看到她内心深处的秘密。
而一旁的严颜则是一脸好奇地凑过来,等待着王瑶瑶的回答。
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面对两人的质问,王瑶瑶感到一阵紧张和尴尬。
她试图回避刘越妍的目光,但对方却丝毫没有放过她的意思。
王瑶瑶实在扛不住这个眼神,只能拿起桌子上的水杯,大口大口地喝起水来,希望通过这种方式缓解一下紧张的情绪。
“王瑶瑶,不要躲避,老实交代,否则后果自负。”
刘越妍见王瑶瑶不肯正面回答问题,语气变得更加严厉起来。
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