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“古代还有谈客户这回事?”
张齐愣了愣。
“当然,第一,就是穷者嗜利,以利切入,跟没钱的人,你直接说能够优惠多少就行;第二句弱者嗜尊,以谦切入,这话的意思就是那些地位不高的人,需要的是尊重,要谦虚对待;第三句,强者嗜强,以事切入,说的就是跟强势的人打交道,你不要太谦虚,要强势一点;第四句叫勇者嗜直,以耿切入,跟那些豪爽的人,你就要跟他们直来直往,不要婆婆妈妈;第五句,迟者嗜晰,以简切入,这话的意思就是跟反应吃顿的人,把事情简单化,不要搞的太复杂;第六句,岁者嗜捧,以礼切入,这话的意思就是跟年长的人交谈,要有礼貌,需要捧着他们。”
苏青说道。
“呃……虽然听不懂……但是感觉很厉害的样子,有种不觉明厉的感觉!”
张齐有些茫然道。
“好吧,古人你听不懂,那说一点你听得懂的,有些搞销售的高手总结过十条口诀,那就是生客卖的是礼貌,熟客卖的是热情,急客你就要有效率,慢客你就要有耐心,有钱的顾客你就要卖给他尊贵,没钱的顾客你就要卖给他实惠,时髦的顾客你就要卖给他时尚,挑剔的客户购买的是你的细节,犹豫的顾客你就要给他保障给他承诺,随和卖的是认同。”
苏青说道。
张齐眨了眨眼道:“这跟我们设计师有什么关系?”
“关系大了,我们设计师严格上来说,其实也是一种销售,销售的是我们的设计、我们的服务,所以这十条口诀对我们来说,也是非常有用的,你想想,你之前那个客户为什么要跟你吵起来,是不是因为他比较挑剔?”
苏青说道。
“对!”
张齐点了点头。
“所以,挑剔的顾客购买的就是细节,结果你连公司用什么材料都不知道?人家不跟你急眼才怪。”
苏青笑道。
“好像有那么点道理!”
张齐想了想道。
“有道理就好,好好想想我今天跟你说的这些,如果理解透彻之后,你就会做到像我这样,一个月签九单了。”
苏青在心中松了口气,不枉他之前辛辛苦苦的在网上找到这些口诀。
正如他之前所说的,他自己都是才毕业的,怎么可能有资格教人?所以他就在网上找了这两段看上去挺有道理的销售经验,然后传授给张齐,让他不明觉厉。
不过他仔细品味了一下,发现这些话总结的还挺有道理的。
听到这话,张齐有些期待的看着苏青道:“要不这样,你把我加进你那个业主群怎么样?”
来公司这么几天,他也打听出来了,苏青之所以能够在这个月签下这么多单,就是因为苏青走狗屎运加入了业主群,在他想来,就算是个傻子加进了业主群,每个月也能签下两三单来。
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