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要是没有复盘的话,好多生活都是擦肩而过的。
记忆力不好,在脑子里面根本留不下什么印象?所以一到叙述或者描写的时候,就感觉缺东少西,残缺不前,丑陋不堪。
这是后来才知道的事情。
所以现在学着在生活中进行复盘。
二
就说一说我们自己的队伍吧。
我们的队伍呢,由三部分组成。
第1部分的是门岗。
门岗的工作相对来说可能要难一点,因为标准要求都很高。
要佩戴白手套,对讲机,耳机。
而且还要提供拉门服务。
每当有客人来的时候,拉完门之后还要请字,在先谢字在后,欢迎光临。
如果客人要问路的话,也要给客人指路,比如某某商店在哪里?洗手间在哪里?
特别是遇到下雨天,还要协助保洁铺地毯,给客人套伞套。
三
第2部分是巡逻岗。
巡逻岗就是每个楼层都要进行巡逻。
客人遗留的东西要交到客服台。
小朋友不能攀爬护栏。
还有有客人在通道里面的休息椅子上面不能睡觉,要礼貌劝起。
还有空铺检查。
装修商户巡查。
高空作业的一些注意事项。
比如什么有监护人,要有安全绳。
还有现场有灭火器,如果是动火作业的话。
有的施工现场,有的工人还私自乱接插盘,私自做饭的现象。
就是插座不能私拉乱扯。
不允许在施工现场有做饭和床铺。
这些都是要巡查的事项。
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