顶点小说

手机浏览器扫描二维码访问

第150章 培训（第2页）

“不错，你理解的很深刻嘛。”

张子明带头鼓起了掌。

“刚才，赵晓文说的不错。

大家呢，就想象自己买东西的时候，希望遇见什么样的营业员就行了。”

就是这么简单，换位思考嘛。

这样解释之下，众人也都完全理解了。

两位女员工的领悟能力明显强于男员工。

这一趴讲完之后。

张子明又培训起了销售技巧，主要是购买需求探索与复购。

购买需求，简单来说，就是顾客想买什么样的衣服，需要第一时间搞清楚。

这一点，所有人都能理解。

有人买便宜的，有人买贵的，就看个人的经济水平了。

而复购是个什么鬼？

这个年头，添件新衣服不是容易的事情，还能跟买菜一样，天天过来？

除非这衣服跟青菜一个价格，要不然哪有什么复购啊。

张子明重生之前，穿的衣服跟老爹一个年龄段。

而弟弟妹妹穿的衣服，都是大人衣服改来改去，最多过年的时候添件新衣，平常都是改衣服穿。

“各位，我们服装店的主要顾客群体是年轻人。

这些人没有什么穿衣吃饭的压力，当他们买到称心如意的衣服的时候，如果能痛痛快快的分享给他的同事、朋友、家人，那我们是不是有多了一大批顾客？”

张子明这里讲的复购，其实就是以点带面的引流。

“老板，你这样说，我们就明白了，就是让顾客介绍他们的朋友同事们也来购买呗？”

季敏口齿伶俐，恍然大悟的样子。

张子明立马问了下一个问题：

“嗯，是的，季敏，既然你听明白了，那我问你，顾客凭什么会介绍给他的朋友同事们？”

季敏不假思索的说道：“因为我们的衣服质量好，样式潮流啊。”

“仅仅因为这个，就会给你介绍顾客？想什么呢？”

这个答案不是最佳，张子明又继续道：

“当然，也有一部分是因为这个原因，但是，仅仅这个原因是不够的，或者说不够刺激他们去分享。”

“那怎么刺激呢？”

杨小江作为店长人选，提问也非常积极。

从业务上讲，杨小江并不是最佳，但是值得信赖。

“问的好，如何才能让顾客积极的为我们做宣传呢？”