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另一边,在幸运咖啡的总部,气氛显得异常紧张。
宋安坐在宽大的办公桌后,眉头紧锁,面前是一堆堆关于幸运咖啡负面舆论的简报。
幸运的总裁泰兰尼斯,匆匆走进办公室,脸上的表情同样凝重。
“宋总,星巴轲那边又出招了,他们的舆论攻势越来越猛,我们该怎么办?”
泰兰尼斯焦急地问。
宋安抬头看了他一眼,深吸一口气,缓缓地说:“泰兰尼斯,我知道现在形势对我们不利,但我们不能自乱阵脚。
我们必须冷静分析,找出对策。”
泰兰尼斯双手紧握,显得异常焦虑:“宋总,我真的担心这次的限购措施会让消费者更加反感我们,认为我们在故意制造话题。
如果再不采取措施,我怕我们的品牌形象会受到严重损害。”
宋安站起身,走到窗前,望着外面忙碌的城市景象,深吸了一口气后缓缓道:“泰兰尼斯,你的心情我能理解。
但我们必须明白,限购并不是我们主动为之,而是由于供应链的问题导致的暂时现象。
而且,星巴轲之所以如此猛烈地攻击我们,正是因为他们看到了我们的威胁。”
他转过身,目光坚定地看着泰兰尼斯:“我们不能因为一时的困难就自乱阵脚。
取消限购并不是解决问题的根本办法,反而可能让外界觉得我们在逃避问题。
我们需要的是找到问题的根源,解决它,并在这个过程中展现出我们的决心和能力。”
泰兰尼斯眉头紧锁,似乎还在思考:“那我们应该怎么做呢?”
宋安微微一笑,眼中闪烁着智慧的光芒:“首先,我们要加强公关力度,向消费者解释清楚限购的原因,并承诺我们会尽快解决供应链问题。
其次,我们要继续推出优质产品,提升服务质量,让消费者感受到我们的诚意和努力。
最后,我们要保持冷静和自信,相信自己的品牌和价值,不被外界的负面舆论所动摇。”
泰兰尼斯听后,眼中闪过一丝明悟:“宋总,我明白了。
我们会按照您的指示去做,努力维护我们的品牌形象,争取赢得更多消费者的支持和信任。”
宋安点头,微笑着鼓励道:“我相信你一定能够做得很好。
我们幸运咖啡一定会度过这个难关,成为更加优秀的咖啡品牌。”
泰兰尼斯点了点头,但眼中依然满是疑惑:“不过宋总,我们真的就这样任由他们攻击吗?他们的言论已经严重损害了我们的品牌形象。”
宋安摇了摇头,说:“不,我们不能坐以待毙。
但是,我们不能盲目反击,我们要用智慧来应对。
泰兰尼斯,你去准备一下,我们召开一个紧急会议,讨论一下对策。”
不久,幸运咖啡的高管们齐聚一堂,会议室内气氛严肃。
宋安站在投影屏前,将星巴轲咖啡的舆论攻势一一列举出来,然后说:“各位,这就是我们现在面临的局势。
星巴轲咖啡利用舆论攻势,试图打击我们的品牌形象。
我们不能坐视不管,但也不能盲目反击。
我们需要找到一种既能维护我们品牌形象,又能反击对手的方法。”
泰兰尼斯站起来说:“宋总,我有一个建议。
我们可以立刻召开新品发布会,把我们手上的新品公布出去进行销售。
这样一来,我们可以转移消费者的注意力,同时展示我们的实力。”
宋安摇了摇头,说:“这个办法行不通。
现在消费者对我们品牌的信任度已经大打折扣,如果我们在这个时候推出新品,很可能会被解读为我们在逃避问题,反而会加剧消费者的不满。”
这时,一个声音从门口传来:“其实,我可以帮忙。”
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