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玛丽被翁思源的话气得浑身发抖,她意识到这次事件已经超出了她的控制范围。
她深吸了一口气,尽量平复自己的情绪,然后说道:“翁思源,你不要太冲动。
我们可以坐下来好好商量一下如何妥善处理这次事件。
但是,你必须保证不再泄露任何关于我的信息。”
翁思源见玛丽终于松口,也稍微缓和了一下语气:“好,我答应您。
但是,您也必须保证支持我妥善处理这次事件,并且不再打压我。”
两人达成了暂时的和解,但心中的裂痕已经难以弥补
玛丽握紧拳头,她有些后悔,收了翁思源的好处!
翁思源挂断电话后,脸色凝重地坐在办公桌前,目光紧盯着窗外熙熙攘攘的街道,心中却是波涛汹涌。
他知道,这次事件不仅仅是一次简单的食品安全问题,更是对星巴可品牌和信誉的严峻考验。
就在这时,运营部部长杰克敲门而入,他脸上带着一丝忧色,手里拿着一叠厚厚的销售报告。
“翁总,这是近一周的销售情况。”
杰克将报告递到翁思源面前,声音有些低沉。
翁思源接过报告,扫了一眼上面的数据,脸色顿时变得更加难看。
销售量下跌了百分之五十,这对他来说无疑是一个沉重的打击。
他抬起头,目光锐利地盯着杰克,问道:“我们的补救措施实施得怎么样了?”
杰克叹了口气,回答道:“我们已经按照计划加强了门店的日常监管力度,并发布了道歉声明。
但是,舆论的负面影响实在太大,消费者对我们的信任度急剧下降。
即使我们推出了优惠活动,也难以挽回损失。”
翁思源沉默片刻,然后缓缓说道:“我们不能坐以待毙。
我们必须采取更加积极的措施来挽回消费者的信任。
首先,我们要加强内部管理,确保食品安全无虞。
同时,我们要加大宣传力度,向消费者展示我们改进的决心和成果。”
杰克点了点头,表示赞同。
他犹豫了一下,然后说道:“翁总,还有一个问题需要我们关注。
那就是幸运咖啡。
他们最近一直在利用我们的负面新闻进行宣传,试图抢占市场份额。”
翁思源眉头紧锁,他知道幸运咖啡是他们的竞争对手,但没想到他们会如此趁机落井下石。
他沉思片刻,然后说道:“我们不能让他们得逞。
我们要加强对幸运咖啡的监控,同时制定针对他们的反击策略。”
杰克点了点头,表示会按照翁思源的指示去执行。
他看了看时间,然后说道:“翁总,时间不早了。
您还需要休息吗?”
翁思源摇了摇头,说道:“不用了。
我还有些事情要处理。
你先去忙吧。”
...
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