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第2330章 电商的流量(第2页)

刘强栋点了点头,“归根结底,还是亚马逊、易贝这些国外的所谓电商巨头,实力太弱,给市场里留下了太多电商独立站的生存空间。”

周不器笑哈哈,“不是亚马逊、易贝他们太弱,是你和老马把企业做得太好了。

相互竞争,相互提高。

你说说,全世界有哪个电商公司,能做到像淘宝、京东这种服务的?”

陈东失笑道:“反正京淘是做不到。”

国内的淘宝和京东,那真是把电商服务做到极致了。

这跟国内的人力成本很低有关,可以提供24小时的客服服务,还可以有免费的快速的上门快递。

电商,最重要的就是购物体验。

淘宝和京东走的是两种不同的路线。

后续国内出现的各种电商平台,无外乎都是围绕着淘宝和京东的两种路线展开。

购物的形态可以有很多种,购物体验的模式就两种,要么是淘宝模式,要么是京东模式。

因为阿里和京东做得太好了,是国内电商行业的两面旗帜,这就让国内的电商产业跟欧美那些国家出现了巨大的差异化,形成了自身的风格。

刘强栋断言道:“国内的电商平台,以后不会存在垂直品类。

也许以后还会出现能够跟淘宝、京东竞争的电商平台,但这个平台一定不是垂直类的,一定只能是全品类的。”

周不器笑笑,“这么自信?”

从大平台里找一个频道,做垂直,就是创业公司打败大公司的一种方法。

比如搜狐上有体育频道、地产频道、汽车频道等等,是全品类。

新的创业公司如果也做全品类,就一定不是搜狐的对手。

就可以挑其中的一个频道,去做垂直。

比如专门做体育领域,就可以把资讯做得更专业、更丰富,把体育类的用户都吸引过来,从而击败搜狐;地产频道也是,58同城出现了,就没人会用搜狐的房产频道去找房源信息了。

后来这些垂直门类的公司市值,就都超过搜狐了。

不过,就经商水平来说,老张跟老马、老刘相比,还是存在着不小的差距。

淘宝和京东做的都是全品类。

可是,他们可以摧枯拉朽地击败所有垂直类的电商平台。

主要就是这俩公司做得太出色了,即便是全品类的平台,任何一个子频道单拉出来,也比那些垂直平台更优秀。

陈东道:“美国有一个专门卖鞋的垂直类电商网zappos,由华易企业家创办,电商理念就……就很贴近淘宝,客服服务很极致。

亚马逊的鞋类销售受到了zappos的冲击,就开始反击,主要就是打价格战。

同样的鞋子,亚马逊的售价比zappos上平均要低20%-30%。

可是,市场的反馈让亚马逊大吃一惊,zappos的业绩连连攀高,消费者们还是更青睐zappos。

后来亚马逊没办法了,实在打不过,前两年就花了10亿美元把zappos给收购了。”

周不器道:“亚马逊的客服水平的确不怎么样,效率太差。

除了给钱、退钱很大方,其他方面没优势。

他们打不过zappos也不奇怪。”

刘强栋笑道:“京东可就不一样了,在图书这个垂直领域,都把当当给灭了。”

“哦?”

周不器没想到速度这么快,“市场份额超过了?”

刘强栋道:“暂时还没超过,不过已经给他们打没气了,我听说他们要投靠阿里了。”

“投靠阿里?”

周不器就有些好笑,“不至于吧?当当再怎么说也是市值30亿美元的上市公司。”

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