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第一个问题,也就是现在最重要的问题。
现在分店的人手不够,做面条的拉面师傅也不够。
每一碗面都是手工制作的,这也需要拉面师傅一份一份的做出来。
现在后厨一共有5名拉面师傅,这人数看似不少了,但是在高峰时期,却依旧显得捉襟见肘。
昨天甚至有的顾客要等待十五,甚至是二十多分钟才能吃上一碗面。
这样过长的等待时间,势必会让顾客造成不好的用餐体验。
而郑广成的要求,就是从顾客点完餐到服务员上餐,中间最多最多不能超过10分钟。
“行了,招人吧。”
在听完郑广成汇报情况之后,乔安逸干脆利落地说道。
“老郑,这件事情我就交给你来负责了。”
“从后厨到前厅的服务员,再到安保人员,只要有空缺,咱们就全都补上,至于员工的工资,你来定就行了。”
“好的。”
郑广成点了点头:“这件事情我立刻去安排。”
至于第二件事,就是顾客排队的问题,而这也是最为让郑广成头疼的。
即便这三家店面相隔的距离,全都不超过五公里,不算是远,但是在早晚两个用餐的高峰时间段,依旧会出现大排长队的现象。
这里可不像是工人街,顾客和商户们彼此都熟悉。
就算是有排队的顾客,或许占用了其他商户门前的一点地方,互相之间也能包容理解。
但是这件事,在分店这里可行不通,昨天就有两三家商户过来抗议,说拉面店外面的排队人数太多,直接占据了他们的店门前的位置,影响了他们家的生意。
所以这件事情,必须要找到一个行之有效的解决办法,而且一定要尽快解决。
“没错,这确实是一个麻烦。”
乔安逸一边揉着太阳穴,一边想着应该怎样更好地解决这件事情。
“老板,你说要不我们说一下,让顾客们紧贴着咱们自家的店面排队,更多的人,就把他们引流到人行道上,怎么样?”
听完之后,乔安逸点了点头。
“这确实是一个办法,不过还是会占用到其他家商户们的门前位置。”
“对了,这三家商户他们是做什么生意的?我记得其中有一家,好像是搞咨询公司的对吧?”
乔安逸开口问道。
“没错,另外的两家店,分别是一家烟酒店和一家彩票站。”
在听郑广成说完之后,乔安逸想了想。
“老郑,其实咱们的高峰期,只在中午和晚上,时间基本很固定,大概也就一个多小时的时间,对于这三家店的影响不算很大。”
“因为他们也不是饭店在用餐,高峰期客流量很少。”
“这样吧,你去找这三家店的负责人协商一下,看看咱们给他们一些补偿,争取让他们同意。”
“我们在这两个时间段占用他们的门前位置,而且咱们也要做出保证,不会一直阻拦在对方的门前。”
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