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第269章 你们都是小偷(第3页)

虽然面容冷峻,声线倒还算得上礼貌客气。

“谢谢你的反馈,我这边会尽快核实,如果确实有这类问题,我马上叫他们去处理。”

不知道电话那头的人说了什么,秦妄俊眉一皱。

就在夏浅浅以为秦妄可能要发火了的时候,却听他态度十分诚恳地说:“好的,你说的情况我了解了,十分钟,我一定帮你解决。

解决之后我会联系您这个号码。”

说完,秦妄又补了句“再见”

,这才挂断了手里的电话。

站在秦妄身侧的客服部员工忐忑地问:“小秦总,对方反馈了什么情况?”

“有个孩子……”

才刚开口,秦妄突然意识到了什么,侧眸准确无误地朝夏浅浅所在的方向看过来。

四目相对,秦妄眼底流露出一抹意外的神色。

夏浅浅快速打了个手势,示意他先忙。

看秦妄刚才的表情,应该出现了什么情况。

孰轻孰重,她还是分得清的。

秦妄抬手一指,示意夏浅浅找个空位置坐下等他。

夏浅浅点头,却是没动。

她就站在这里等好了。

只见秦妄移开落在她身上的视线后,神色严肃地对旁边的员工说:“这个号码之前是不是已经反馈过一次了?”

那客服立刻说:“稍等,我查一下。”

那客服找了旁边的电脑查阅,只不到半分钟时间就核实好了。

“是的,这位用户前天打过一次电话,通话时间八分多钟。”

“当时她反映的情况时,她的账号在咱们直播平台充值了一千多,但那不是她充的。

她怀疑是我们盗用了她的银行账号……可咱们根本不可能这么做。”

“调她的充值记录给我看看。”

“是。”

很快充值记录被调出来,都是一些小孩子才喜欢看的直播间。

零零散散,充值了的确有一千多。

“她有申请退款,但我们的人给拒绝了。

因为这的确是通过她自己的银行账号进行的充值打赏。”

秦妄脑子里已经理清了思路。

他回拨了刚才的号码。

这一次,他开了免提。

对方开口就是一通国粹输出,把夏浅浅都吓了一跳。

“你们这些黑心肝的!

知不知道我一个月辛辛苦苦赚三千多块钱有多难吗?快点把钱退给我,不然我就报警!

说你们黑了我的银行卡!

偷我的钱!

你们都是小偷!”

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