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第75章 返回陆地（第1页）

凌海骑乘海豚一路向着海边游去，最后将木青山赶在靠近海岸线的一个小岛上，还好这个岛屿上有人，这是别人承包的一个小岛，周围都是他的养殖基地。

此人将凌海送回陆地。

凌海联系到那个旅游公司。

旅游公司松了一口气，他们这几天可急死了，游客掉到海里，消失不见，可不把他们急坏了。

终于接到了凌海打来的电话，这让旅游公司松了一口气。

于是，旅游公司迅速安排人手与凌海洽谈赔偿事宜。

毕竟，旅游公司并不缺钱，但最担心的就是公司声誉受到损害。

这次的补偿条件相当丰厚，连凌海本人也没有料到，他原本只是来旅游，却意外地获得了如此可观的收入。

凌海坐在旅游公司安排的会议室里，对面坐着几位表情严肃却又不失礼貌的工作人员。

他们面前摆着一叠厚厚的文件，详细列出了各种赔偿方案和条款。

旅游公司的代表率先打破了沉默：“凌海先生，对于给您带来的这次不愉快经历，我们深表歉意。

经过公司高层的紧急商讨，我们决定给予您全方位的补偿。

首先，我们会退还您此次旅游的全部费用，并且额外补偿您等同于旅游费用两倍的金额。”

凌海微微一愣，心中不禁有些感慨，皱着眉头说道：“其实我原本也不是为了钱，只是这一路上的遭遇实在是太糟糕了。”

旅游公司代表连忙点头，一脸诚恳地回应：“这是我们的失职，您在旅途中遇到酒店安排不当、行程延误这些问题，都是我们不可推卸的责任。”

“其次，”

旅游公司的代表继续说道，“我们将为您提供未来三年内，每年一次的免费豪华旅游套餐，您可以选择任何我们公司的热门线路。

并且，每次旅行都将为您安排专属的服务团队，确保您拥有最顶级的旅游体验。

”

凌海听到这里，脸上露出了一丝惊喜的神色，说道：“这倒是让我有些意外，不过希望真能如您所说。”

旅游公司代表接着说：“此外，为了表达我们的诚意，我们还会在各大媒体平台公开向您道歉，恢复您的名誉，并且承诺对公司的服务流程和质量进行全面整顿和提升，以避免类似的情况再次发声。”

凌海点了点头，他感受到了旅游公司解决问题的决心：“贵公司的处理方式确实让我很意外，也很满意。

但我更希望你们能真正把服务做好，让更多的游客能够享受到愉快的旅程。”

旅游公司代表赶忙说道：“您放心，凌海先生。

这次之后，我们会严格把控每一个环节，从导游的培训到线路的规划，都会进行全面优化。”

凌海回应道：“那行，希望你们能说到做到。”

双方顺利地达成了协议，凌海离开会议室的时候，心情已经从最初的愤怒和失望，转变为了欣慰和期待。

而旅游公司这边，也迅速将此次事件作为一个典型案例，在公司内部展开了大规模的培训和改革。

他们重新审视了每一个环节的服务标准，加强了员工的培训和管理，力求从根本上提升公司的服务质量。

几个月后，当凌海再次踏上旅游公司为他安排的免费旅程时，他发现一切都变得截然不同。

从接机的那一刻起，无微不至的关怀和精心安排的行程，都让他感受到了旅游公司的巨大变化。

凌海不禁对身边的导游说道：“这次真的和上次完全不一样了，看来你们确实下了功夫。”

导游微笑着回答：“凌先生，这都是我们应该做的，公司一直记着要给您最好的体验。”

而旅游公司也因为这次危机的妥善处理，以及后续的积极改进，赢得了更多游客的信任和好评，公司的声誉不仅没有受损，反而更上一层楼。