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从这方面来讲,佳宁彩铃的手段确实不错,花了不多的钱,把星系软件内部搞得人心惶惶,这番‘攻势’造成的破坏、实际上更多地在于精神层面。
而这也就是通常来说的‘商战’了。
当坐在办公室里好好上班的上班族看到一个挥舞着钞票的野蛮人向自己冲来,第一次看到的时候当然会感到震撼——
对没有经验的普通人来说,这其中最可怕的不是对方手里有钞票,也不是对方的手段有多恐怖,而是对方对自己怀有敌意,也许野蛮人在目前阶段没有造成太大破坏,但是以后呢?
而作为对手方,实际上处理这种事的方法很简单,也就是“大家不要慌”
。
众所周知、管理的核心是处理人际关系,而商战中的手段也大部分都是要‘破坏敌对公司的人际关系’。
面对这种实际上只是在管理层面上施展攻击的对手,管理学中有个标准的处理思路,叫做‘避雷针效应’。
意思就是雷劈下来的时候,靠大楼本身去抵抗雷电是不现实的。
为了减小损失,在最高处的避雷针得把雷电疏导到专业的处理团队那边、尽力疏导危机,把尽量多无关的人隔离开,这样才能最大限度地减小事件的影响。
概括起来就是‘大家不要慌’。
虽然涨工资、开大会、分别谈心……
这种手段可能有用,但那都是以后的事了。
事到临头,陈老板大老远从夏令营回来,说了这么一句看起来没营养的安慰的话,然后什么多余的事都不要做……这其实是应对危机的最佳对策。
至少几个高管是安稳下来了……接下来可以继续招人、恢复工作,等到风波过去之后,双方的竞争自然会回到原来的轨道上,到时候就是佳宁彩铃该接招的时候了。
想到这里陈钦松了口气,两个竞争企业进行残酷的直接竞争……他也不是第一次经历,以第三者角度来看更是见得多了;且不提上辈子的经历,快看传媒那边就已经有过一次了。
相比新慧公司,佳宁彩铃的段位其实是有点低,只是因为星系软件没有快看传媒那么坚固的知识产权壁垒,所以防御力相对比较弱一点。
但佳宁彩铃的手段也确实不怎么样,当初刚听到情况的时候,陈钦特地叫老徐赶紧回申城,不管怎样,佳宁彩铃有了两百万美元,这些钱已经足够对目前的行业格局造成威胁了。
路上继续看后续新闻,却发现佳宁彩铃除了这些老三样,其实并没有拿出更进一步的经营策略,由此看来,这个对手似乎并不足为虑。
然而想到佳宁彩铃,陈钦想到了他们一开始做的那件事。
ceo亲自跑到星系软件这边搞窃听……这事听起来还挺荒唐的,比后来这番恶意竞争还可笑不少。
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