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第74章 传授八字真言(第1页)

画面还是在办公室

喝完茶后接着小董海又继续说道

“销售方式说完,接着就是怎样抓住客源的问题了,中和也说了他们发行了粮票,糖果票等等票剧,这就是消费捆绑的一种形式,不过票据种类太多太单一限制性就太强了,

中和,回头你把这些票据都给我取消了统一发行一类购物卡,我会让小红给你配置一套刷卡系统,

以后无论买什么东西都可以用购物卡消费。

当然购物卡也可以作为一种奖励制度,发放给官方单位和企业,这样就能捆绑住官方的客户并且节省了很多奖金的发放。

小甜听懂了吗?以后你也可以发行这种购物卡,并且给一定的优惠比如凭购物卡消费满多少可以打个九折,八折等等,

优惠方式有很多,你们自己去想。

最后就是售后的问题了,任何产品都得有售后,特别是小甜的电子产品,一定要有售后服务中心,各个区域门店都要配备一个维修部。”

说到这儿小董海重点提了一下

“维修部特别重要,而且一定要培养自己的售后人员,这就关系到我们集团的口碑和服务问题了。

如果我们不是用的自己的售后部,或者委托别人做售后,

那出了任何事情受影响的都只能是我们集团的名誉。

所以这一点你一定要坚守,我会让中和帮你搞定门店和售后服务点的问题,维修人员就得你自己配备了。”

小心的叮嘱了二女儿白小甜一番,小董海又教授了她八字真言

“小甜啊,你听好了。

接下来我会教你电子产品销售的诀窍”

小董海顿了顿然后一字一句的说道

“以旧换新,分期付款”

怕白小甜不明白小董海又解释说明了一遍

“以旧换新就是可以拿旧的产品再加点价换我们的新产品,当然旧的产品必须是我们自家的产品。

分期付款就是可以预付一个首付,然后在规定的期限内让他们还够剩下的本金,这样他们的压力不会那么大,我们的产品卖的也容易点,

记住了这年头一定要登记好身份信息以防弄虚作假。”

一连说了一大通小董海又有点口渴了,他刚想再喝点茶的时候突然又想到了什么于是补充了一句

“哦,对了,再给你的产品加个三包政策,包维修,包更换,包退款。

买我们的产品我们就要做到让别人放心,这样才算对客户负责才能让客户满意。”

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