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讨论会都遵循同一模式,由执行部门从不同阶层、不同岗位抽
出40~100人到会议中心或某一宾馆,会议为期三天,先由上司简
要提出议程安排,不外乎减少不必要的会议、形式、请示等其他表
面工作然后上司拂袖而去。
在一名外聘助手的协助下,与会者分
成五六个小组,分别解决某个议题。
小组讨论进行一天半,列举弊
端,讨论解决方案,为第三天的议程草拟报告。
会议的第三天尤为重要,它赋予“群策群力”
这一管理模式以
特殊的生命力,对前面议题一无所知的上司回到会场,在前排就
座,并常有资深的头面人物来旁听。
小组代言人逐一汇报,提出小
组的建议和主张。
按规定,这位上司可作出三种答复:一、当场拍
板;二、否决;三、要求提供更多的情况但须在固定日期内答复该小
组。
杰克·韦尔奇提倡由员工更多地参与公司事务的决策,并非出
于某种利他主义冲动的驱使,更非出于认为员工比老板更聪明的
信念。
韦尔奇只是认为员工应被视为公司不可或缺的一部分。
允
许员工们参与公司业务决策,你会发现他们变得更加尽责。
而尽
责的员工会主动地提高生产效率。
“群策群力”
的大部分理智基础包含着诸如工人的参与、信任
感和下放权力等平凡、甚至有些陈旧的观念。
它拆除了“蓝领”
和
“白领”
的界限,不同岗位,不同阶层的职员集中到一起,针对某些
问题提出建议和要求,当场确定实施意见。
在这种工作经历中,公司的言行一致,员工的信任感在这个过
程中不断增长,智慧的火花不断迸发。
过去只被要求贡献时间和
双手的人们现在感到他们的头脑和观点也开始备受重视了。
感到
他们不再是处处听人吩咐,看领导脸色的受气包,因而增长了自
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