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钟内做出,而不是几天或几月。
决定必须面对面做出,人们必须
站着思考,大公司里正常而又无谓的文山与批文都要消除掉。
韦尔奇在总结了肋年代教训的基础上创造了一个速度更快
的,组织速度增加的同时,控制减弱了。
70年代起作用的管理
方式在80年代早期就已经成为障碍,所以韦尔奇和通用都随着
时代而变化。
在1985年12月裁员的时候,韦尔奇首先考虑了速度,他裁
掉了处于首席执行官和13个主要事业部领导之间的执行副总裁
这一多余的层次。
削减中间环节促进了交流,并使产品能更快地进入市场。
1993年董事长在写给股东的信中反复阐述了速度,事实上,
他在那封信中更多地谈到了速度和无界限,并且他举出了有关通
用速度的一些例子:
通用电器事业部每90天就有一个新产品发布会,这在几年
前是不可想像的。
世界上最有力的商用飞机发动机GE90,仅用了正常时间的
一半就设计和制造出来了。
有一个小组在不到一年半的时间里在超声创新方面取得突破
性进展;另外一个小组在18个月里设计制造了新的交流机车。
1994年韦尔奇在给股东的信中把新产品的引入作为度量通
用速度的最佳方式,他给出了以下几个例子:
通用照明事业部引进了几百种新产品,从卤素铱线的扩张到
压缩荧光灯,再到通用-摩托罗拉牌的电子镇流器。
通用电力系统事业部,过去曾花费几年工夫开发新产品,而
在1994年一年就设计了三种新的汽轮机并投入市场。
NBC开办了一个新的有线网络节目(Ameri’sTalking)。
通用医用系统事业部的产品开发周期已经从两年减少到不到
一年,并且70%的通用X线断层摄影产品开发也不用一年的时
间。
史蒂夫·科尔是从学术界来到克罗顿维尔培训中心,在成为
该中心主管之前,他曾是南加州大学商学院的副院长,后来又作
过密执安大学管理学的访问教授。
他坦率地承认,刚开始时很不
习惯通用电气的快节奏。
“在南加州大学,你不可能在不到一年
的时间里准备一门课,但是在通用,人们的态度是,‘做工作,
让工作继续下去’。
在通用,决策者必须当场做出决策。
我们发
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