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第34章 经营数一数二1（第8页）

即新产品刚刚进入市场时期。

在这

个阶段，消费者或用户和经销商对新产品不了解，存有戒心，因而

新产品销售增长缓慢，而且由于新产品生产批量小，有些技术问题

尚未解决，生产成本高，推销费用大，销售量小，因此往往发生亏

损。

（2）成长期（

Growth）。

在这个阶段，由于某种新产品已被广大

消费者或用户迅速接受，因此这种产品的销售和利润迅速增长。

（3）成熟期（Maturity）。

在这个阶段，由于某种产品已被大多数

潜在购买者接受，因此，这种产品的销售量达到顶峰（市场达到饱

和），销售增长速度放慢，而且，因为须对付竞争对手，市场营销费

用相应增加，所以产品利润稳定或下降。

（4）衰落期（Dee）。

在这个阶段，老产品趋于衰落，其销售利

润趋于下降（有的下降很快，有的拖上几年才在市场上消失）。

以曾任通用电气公司波士顿经营集团主管布鲁斯·亨德森的

话来说，“许多企业虽然拥有具发展潜力的商品，却无法获得持续

的增长，实因为不能使商品和市场的生命循环有机地加以结合所

致。”

“所有经营者都有过这样的体验，亦即能创造出资金以供支付

从业人员工资，以及填补各种费用的商品，实际上并不多。

这类商

品都是处于生命循环曲线高收益期的产品。

商品在行销初期，不

仅未能收回投入的资本，更须花费促销费用；等到市场扩大，才始

步入成熟时期，收支才能获得平衡，此后所获的利益才会急速上

升。

以企业财务的观点来说，成熟商品正如生金蛋的母鸡。

同时，

在这个商品高收益的时期，亦是必须投资以开发下一回成长商品

的时期。”

韦尔奇之所以提出要在行业中占据第一或第二的地位，也是

基于在市场进入成熟期以后，能够站住脚的总是那些所谓“最低成

本的制造者”

，只有他们才能做到规模经济生产，除了处于支配地

位的企业，其他企业难以盈利。