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第3章 管理不断学习的3（第8页）

平均每天都有150个学员在此受训，这些

人都是来自通用全球各地的职员，平均每天都有三种不同的课程

同时开始。

在克劳顿维尔，你无法看出哪一位是副总裁，哪一位是中级主

管。

大家一起上课、讨论、起居作息，和住校学生完全一样。

这里

的课程设计有一个重要目的，那就是：使来自不同地方、原本可能

素不相识的通用人，通过一起研讨，融合成一个分工合作的团体，

每个人都有机会在训练课程中经由小组讨论、简报等方式，训练自

己的领导及组织能力。

然而，不要以为克劳顿维尔只不过是另一个管理学院而已，这

是韦尔奇的哲学渗入通用人大脑的地方，也是包括韦尔奇在内的

高级主管，了解公司内部运转情况的地方。

经过改造后的克劳顿维尔成了一个活力中心，为思想的交流

提供源源不断的动力，为GE文化的传播提供了有效的途径。

GE是一个不断增长的公司，仅在2000年，GE就相当于创造

了一个价值180亿美元、收入达20亿美元的多种经营的“公司”

。

在2000年，GE不仅创造了前所未有的最高销售收入，而且收入增

长率在其历史上也处于最高之列。

这巨大的成功得益于GE是一

家不断学习的公司。

在GE的变革中，有许多因素都在起着关键

性作用，比如全球化、产品服务、电子商务、六西格玛质量标准等，

但是用韦尔奇自己的话说：“GE最重大的变革是它变成了一家学

习的公司。

今天，我们真正的“核心实力”

不是生产制造或服务，而

是在全球招募并培养世界上最好的人才，使他们心中有一种永不

满足的渴望，去学习，去提高，一天比一天做得更好。

我们寻找这

些人，给他们以挑战和奖励，为他们解脱官僚束缚，为他们提供他

们所需的一切资源——或者千脆为他们让出道儿来，不给他们挡

路；通过这些做法，我们看到他们已经使我们变得一年更比一年好

了。”

韦尔奇的很多努力是为了广泛推行学习型文化，是为了将一