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第15章 能力让员工充分发1（第2页）

们只管资金市场和股东等等。

即使他们想到或者尝试以人为本，

可是财务危机永远是他们最在意的事。”

然而韦尔奇似乎不一样，人是他管理风格的核心问题。

人是

要紧的，或者让他们觉得自己是重要的。

韦尔奇说：“我们把所

有的赌注都押在我们的雇员上面，我们授权给他们、给他们资

源、照他们的方法去做。”

韦尔奇投资于人的第一步，就是花时间与人相处。

据他估

算，他至少有一半的时间都花在跟通用员工相处上，认识他们，

和他们谈论他们的问题，当然在表现很差的时候也痛骂他们。

据

估计，他记得1000名员工的名字，而且相当了解他们的职责所

在。

他之所以这样做，是因为他是关于人类潜能的乐观者。

他

说：“人类的思想创造绝对是毫无限制的。

你只管去与他们交流

就行了。

我不喜欢效率这个词，我喜欢创新。

我确信每一个人都

很重要。”

这可不是说说而已的事。

韦尔奇要最好的人，他要聘用并留

住他们，因为那有助于公司的发展。

韦尔奇曾说：“事实上，除

了一群‘甲级’的人才之外，我们根本拿不出任何东西。

什么是

‘甲级’人才呢？对***而言，甲级人才就是一个对未来的发

展能够构造出一幅美好的蓝图，而且能够将这幅蓝图清楚地向全

组的人阐述的人。

这种阐述必须非常详尽有力，直到它也成为全

组人的奋斗目标为止。

一个甲级的领导自身应是一个精力充沛的

人，除此以外还能激发其他人的工作热情，让他们在工作上全力

以赴，这通常是在全球的基础上。

一个甲级的领导要有胆识，要