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第8章 企业速度简捷2（第2页）

官僚主义惧怕速度、厌恶简单，它滋养出保守、阴

谋和卑鄙。

陷于官僚主义的人害怕共享，没有热情，因此在90

年代不会取得胜利。

自信的人们从不拒绝好的主意，不管它们的来源如何，都会

去共享它们。

他们也不需要提出自己所用的每一个想法，不需要

使自己的每一个想法都取得信赖。

我们开始在员工中培养自信，

使他们觉得宽松，有足够的独立性和资源，鼓励他们磨炼自己。

人们自信的增长会派生出另一个自然的增长：简化。

一个公司不会仅制造和销售自信，它还能创造一种气氛，让

雇员有机会去想像、冒险、和成功，并且最终获得自信。

韦尔奇

反复地说，公司应有速度、简化和自信。

下面是其可能的发展方

式：

“一种工作伦理会对我们的力量产生影响，一种能够把我们

潜在的工作释放出来的伦理。

如果我们能够让人们看到他们工作

的价值，如果我们国家的领导有自信让人们创造一种环境，在其

中工作的人们能够看到他们所做的和现实的得失之间的联系，那

么我们就会有超乎我们想像的生产效率，当然比我们的竞争对手

的能力要强。”

“如果你没有自信，你就不会简化。

取得巨大成绩的途径就

是简单化机构，裁撤冗员，而官僚主义是走向失败的必然道路，

那只会使你的业务受阻。”

但有的业务经理会问，我们怎么才能避开监控、检查和评

估？我们已经这样很多年了，现在它们仍旧起作用。

毫不奇怪，韦尔奇的答案是“简单”

，“充满信心去让你的业

务发生一些有意义的变化，充满信心简化和加速你的业务程序。

速度、简化和自信就是全部的商业要义，但只有在它们真正得到

鼓励和发展的时候，它们才会成为强有力的管理工具，才能有助

于提高你们的生产效率，就这么简单。”

通用的管理者更是明白，和韦尔奇打交道必须拥有足够大的

坚不可摧的自信，否则你脆弱的自尊心会被摧毁得一塌糊涂。

根

据大部分人士的说法，与韦尔奇开会就像是那部“飞毛腿鸟”