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第3章 管理不断学习的3(第4页)

通用电气奇迹的诞生,从一定意义上说是缘于韦尔奇在公司

塑造的崭新的企业文化,他的非凡领导才能不仅体现在对“硬件”

的管理上,更多地体现在“软件”

上,当然,每一个新上任的公司总

裁都是新企业文化的倡导者和推动者。

曾任第二届公司总裁的科芬建立了层级分明的纵向组织结

构,打破了前任总裁的组织管理体制。

第三届总裁威尔逊打破了

科芬建立起来的劳资关系和企业伦理,韦尔奇打破了琼斯建立的

阶层制度。

他实施的一系列变革,使通用的市场价值从1981年的

120亿美元猛增至1998年的3000亿美元。

可以说,在他掌门通用电气20年的时间里,韦尔奇一直在探

索着、营造着、改革着独树一帜的GE文化。

20世纪80年代末90

年代初,经过10年的改革和调整,韦尔奇已经完成他的“硬件革

命”

,他上台之初所提出的战略目标也已经基本上实现。

因此,韦

尔奇便把主要注意力转向如何长期巩固和强化通用电气公司的发

展的长期因素方面,他找到了文化因素这个答案。

韦尔奇知道,因循80年代的硬件方式想要在90年代获胜,是

不行的。

他说:

“想要获胜,我们必须寻找使生产力持续增长的关键因素……

为什么人们不会对日本或其他亚洲国家的生产力增长极限提出疑

问?他们认为,这些国家生产力会持续增长的原因是增长的动力

来自文化因素——不是我们熟悉的裁员、合并或其他因素。

“文化因素,这才是维持生产力增长的最终动力,也是没有极

限的动力来源。

“这也就是我们要在90年代制胜所必须把握的关键——驱动

生产力增加的软体因素——文化。

“彻底改变一些文化因素的意思,就是要超越我们过去所用的

激励措施及一大堆教科书、参考书或工作手册所谈的内容,也要超

越一些能把企业起死回生的个人英雄。

我们要由渐进的方式,转

移至极端的方式,转移至一项彻底改变的革命——这场革命触及

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